LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn trên shd8903

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cung cấp trải...

Mã hóa end-to-end cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toánBạn có quyền yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoLưu trữ dữ liệu tuân thủ pháp luật Việt NamĐội ngũ bảo mật giám sát 24/7
Xem sảnh game Xem FAQ
shd8903 Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn trên shd8903

Dữ liệu chúng tôi thu thập và mục đích sử dụng

Khi bạn mở tài khoản trên shd8903, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Lịch sử cược, thời gian truy cập và thiết bị đăng nhập được lưu lại để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Chúng

tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện lobby theo sở thích của bạn. Mọi dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa ngay tại điểm nhập liệu và không lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trên máy chủ của chúng tôi. Các nhà cung cấp game

như Pragmatic Play và Evolution chỉ nhận mã định danh tài khoản, không nhận thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch và với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN

Liên hệ nhóm bảo mật để thực hiện quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và hoàn tất yêu cầu trong mười bốn ngày. Nếu bạn muốn rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu, tài khoản sẽ bị đình chỉ cho đến khi chúng tôi xác nhận xóa hoàn tất.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tới [email protected] với tiêu đề ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký trước khi xử lý. Bạn nhận được email xác nhận trong vòng hai mươi bốn giờ và báo cáo đầy đủ trong bảy ngày làm việc.

Chat trực tiếp

Nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn hình để kết nối với đội hỗ trợ bảo mật từ 9h đến 23h mỗi ngày. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và gửi biểu mẫu yêu cầu chính thức qua email. Thời gian xử lý phụ thuộc vào độ phức tạp của yêu cầu nhưng không vượt quá mười bốn ngày.

Hotline bảo mật

Gọi đường dây nóng bảo mật khi bạn phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép hoặc cần khóa tài khoản khẩn cấp. Số điện thoại được hiển thị trong phần thiết lập tài khoản sau khi đăng nhập. Đội ngũ sẵn sàng hai mươi bốn giờ mỗi ngày để hỗ trợ các tình huống khẩn cấp liên quan đến bảo mật dữ liệu.

CAM KẾT BẢO VỆ

Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi triển khai để bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi sử dụng mã hóa AES-256 cho mọi dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho mọi kết nối truyền tải. Máy chủ database được đặt trong trung tâm dữ liệu...

Mã hóa đa lớp

Mật khẩu được băm bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên, không thể đảo ngược. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa riêng bằng khóa HSM lưu trữ ngoài máy chủ ứng dụng. Dữ liệu cược và số dư tài khoản được mã hóa khi lưu trữ và chỉ giải mã khi hiển thị cho chủ tài khoản.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới xem được dữ liệu nhạy cảm, và mọi truy cập đều được ghi log với dấu thời gian. Hệ thống tự động cảnh báo khi phát hiện hành vi truy cập bất thường như đăng nhập từ địa chỉ IP mới hoặc tải xuống dữ liệu hàng loạt. Quyền truy cập được xem xét lại hàng quý.

Sao lưu an toàn

Dữ liệu được sao lưu hàng ngày vào kho lưu trữ mã hóa ngoại tuyến, giữ trong chín mươi ngày trước khi xóa vĩnh viễn. Bạn có thể yêu cầu khôi phục dữ liệu tài khoản trong khoảng thời gian này nếu xóa nhầm. Quy trình khôi phục yêu cầu xác minh qua email và số điện thoại đăng ký ban đầu.

Giám sát liên tục

Hệ thống phát hiện xâm nhập quét mọi truy vấn database và lưu lượng mạng hai mươi bốn giờ mỗi ngày, tự động chặn các mẫu tấn công đã biết. Đội bảo mật nhận cảnh báo ngay lập tức khi có hoạt động đáng ngờ và có thể khóa tạm thời các tài khoản có nguy cơ. Bạn nhận thông báo qua email nếu tài khoản bị khóa vì lý do bảo mật.

Kiểm toán định kỳ

Chúng tôi thuê công ty bảo mật bên thứ ba kiểm tra hệ thống hàng quý, tìm lỗ hổng và đánh giá quy trình xử lý dữ liệu. Kết quả kiểm toán được báo cáo cho ban quản lý và mọi phát hiện nghiêm trọng phải được vá trong vòng bảy ngày. Nhật ký kiểm toán lưu trữ năm năm để đối chiếu khi cần.

Đào tạo nhân viên

Mọi nhân viên có quyền truy cập dữ liệu khách hàng đều trải qua khóa đào tạo bảo mật bắt buộc khi gia nhập và làm mới hàng năm. Chúng tôi mô phỏng các kịch bản tấn công như lừa đảo email để kiểm tra mức độ cảnh giác. Vi phạm chính sách bảo mật dẫn đến xử lý kỷ luật nghiêm khắc bao gồm chấm dứt hợp đồng.

Cách chính sách này khớp với các thị trường khác mà chúng tôi phục vụ

Chúng tôi áp dụng cùng tiêu chuẩn bảo mật trên mọi thị trường, nhưng điều chỉnh phương thức lưu trữ và thời gian lưu giữ dữ liệu theo...

Mã hóa giống nhau
Dù bạn đăng nhập từ Việt Nam, Thái Lan hay Indonesia, dữ liệu đều được mã hóa bằng cùng thuật toán AES-256 và khóa được quản lý bởi module phần cứng bảo mật tập trung. Không có thị trường nào nhận được mức bảo vệ thấp hơn.
Quyền truy cập đồng nhất
Bạn có quyền yêu cầu xuất, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kể đăng ký từ khu vực nào. Quy trình xác minh và thời gian xử lý giống nhau, chỉ khác ngôn ngữ hỗ trợ và kênh liên hệ địa phương như email hoặc số hotline.
Thời gian lưu giữ
Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản đóng trong chín mươi ngày để bạn có thể khôi phục nếu đổi ý, sau đó xóa vĩnh viễn trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu giữ lâu hơn để đối chiếu thuế hoặc kiểm toán tài chính.
Đối tác thanh toán
Ở Việt Nam chúng tôi chia sẻ dữ liệu giao dịch với MoMo, ZaloPay và VNPay; ở thị trường khác là GCash, Dana hoặc ShopeePay. Mọi đối tác đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu với điều khoản bảo mật tương đương và chỉ giữ thông tin trong thời gian cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Thông báo vi phạm
Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ ở mọi thị trường, kèm mô tả dữ liệu bị ảnh hưởng và biện pháp khắc phục. Không có khu vực nào bị trì hoãn thông báo vì lý do thương mại.
Chuyển dữ liệu xuyên biên giới
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ trong khu vực Đông Nam Á và không chuyển ra ngoài trừ khi bạn di chuyển tài khoản sang thị trường khác. Trong trường hợp đó, chúng tôi yêu cầu xác nhận bằng văn bản và áp dụng mã hóa trong suốt quá trình di chuyển.
Cập nhật chính sách
Mọi thay đổi chính sách đều được công bố đồng thời trên tất cả thị trường với bản dịch địa phương. Bạn nhận email thông báo ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực và có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.
YẾU TỐ NỔI BẬT

Các điểm xác định trải nghiệm bảo mật trên shd8903

Chúng tôi thiết kế giao diện bảo mật để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ. Phần thiết lập tài khoản...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Truy cập phần Quyền riêng tư trong menu tài khoản...
Nhật ký hoạt động Chúng tôi lưu lịch sử đăng nhập với địa chỉ...
Xác thực hai lớp Bật xác thực qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS...
Xuất dữ liệu tự động Yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới...
Xóa tài khoản tức thì Nhấn Xóa tài khoản vĩnh viễn trong phần Bảo mật...
Cảnh báo bảo mật Chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc SMS khi...

Những câu hỏi về bảo mật dữ liệu mà bạn có thể quan tâm

Chúng tôi dùng số điện thoại để xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, và gửi mã xác thực hai lớp khi đăng nhập từ thiết bị mới. Địa chỉ email dùng để thông báo hoạt động tài khoản, gửi link khôi phục mật khẩu và cảnh báo bảo mật. Cả hai thông tin đều được mã hóa khi lưu trữ và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp dịch vụ SMS hoặc email.

Chúng tôi không lưu mật khẩu hoặc mã PIN của ví điện tử. Khi bạn nạp tiền, hệ thống chuyển hướng đến cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để bạn xác thực trực tiếp. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái thành công từ đối tác, không tiếp cận thông tin đăng nhập. Lịch sử giao dịch lưu trong database mã hóa để đối chiếu khi bạn cần hỗ trợ.

Bạn yêu cầu xóa tài khoản trong phần Bảo mật, xác nhận qua email và SMS, và chúng tôi đóng tài khoản trong hai mươi bốn giờ. Dữ liệu được giữ thêm chín mươi ngày trong kho lưu trữ mã hóa để bạn có thể khôi phục nếu đổi ý, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi mọi máy chủ. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất và không thể khôi phục sau thời điểm đó.

Họ chỉ nhận mã định danh tài khoản và số dư để hiển thị giao diện game, không nhận họ tên, email hay số điện thoại. Mọi giao dịch cược được ghi log với mã tài khoản ẩn danh từ góc nhìn của nhà cung cấp. Chúng tôi ký thỏa thuận bảo mật với từng studio yêu cầu họ xóa dữ liệu phiên chơi sau bảy ngày và không dùng cho mục đích ngoài vận hành game.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu ẩn danh như quốc gia, độ tuổi và loại game yêu thích với đối tác phân tích để cải thiện trải nghiệm, nhưng bạn có quyền tắt chia sẻ này trong phần Quyền riêng tư. Mọi đối tác đều ký thỏa thuận không tiết lộ và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi.

Mọi email chính thức từ chúng tôi đều gửi từ địa chỉ kết thúc bằng @shd8903.com và có chữ ký số DKIM. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã xác thực hai lớp hoặc thông tin thẻ qua email. Nếu nghi ngờ, đăng nhập vào tài khoản trực tiếp từ shd8903.com và kiểm tra phần Thông báo để xác nhận. Báo cáo email lừa đảo cho [email protected] để chúng tôi xử lý.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách để phản ánh thay đổi công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý, nhưng sẽ thông báo qua email ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới. Phiên bản mới nhất luôn có tại shd8903.com/privacy-policy với dấu thời gian cập nhật ở đầu trang.